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Protocole de commande

Lors de la commande, veillez à différencier l'encart facturation de celui de livraison, la facturation est dédiée à renseigner le client qui passe la commande, la livraison est dédiée à celui qui reçoit la commande. Le numéro de téléphone de la personne qui reçoit la commande doit être impérativement fourni sans quoi la livraison ne sera pas assurée (sauf cérémonie mortuaire). La société Deliv06 convient d'un rendez vous avec la personne livrée. Si la personne reste injoignable, un message lui sera laissé pour qu'elle se manifeste au plus tôt.

Le délai de livraison

Le temps minimum pour assurer la meilleure des marchandises, ainsi qu'un créneau pour mieux vous servir, est de 24h avant livraison. L'atelier fleuriste Nice Fleuria fonctionne avec un service de livraison indépendant Deliv06, ce qui nous contraint à créer les tournées de livraison la veille. Pour les livraisons le jour même, merci de bien vouloir téléphoner avant, afin de vous s'assurer de la disponibilité de la marchandise et d'un créneau de livraison..